Hier versuchen wir häufig gestellte Fragen zu beantworten
Wie kann ich buchen? Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ausschliesslich nach persönlichem Kontakt vermieten. Dazu können Sie uns gerne per Email oder telefonisch kontaktieren. info@calamo.eu oder 0711/2731188
Was umfasst die Endreinigung? Wenn Sie die Endreinigung selbst durchführen bitten wir darum, die Wohnung so zu reinigen wie Sie sie gerne vorfinden würden, also ohne Speisereste im Kühlschrank, ohne Staub unter den Betten, ohne Seifen- oder sonstige Rückstände in Bad und Toilette, dazu sollte auch sauber Staub gesaugt und mit Wasser gewischt werden. Unsere Gäste erwarten Sauberkeit. Sollten Sie den Putzstress am Abreisetag vermeiden wollen, können wir gerne unsere Putzfrau verständigen, die die Wohnung nach Ihrer Abreise gegen Entgelt von 90 € reinigt. Bitte klären Sie diesen Wunsch immer mindestens eine Woche vor Abreise ab.
Was umfasst die gebuchte Endreinigung? Sie umfasst das Staubsaugen der Böden sowie das feuchte Wischen, das finale Reinigen von Küche, Bad und Toilette. Bitte beim Auszug alle Speisereste mitnehmen, die verderblich sind sowie die Wohnung in ordentlichem Zustand hinterlassen. Die Endreinigung ist keine Grundreinigung.
Wo kann ich parken? Auf dem Grundstück sind genügend Parkmöglichkeiten vorhanden, das Gelände ist eingezäunt und mit einem automatisch schliessenden Einfahrtstor versehen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Gäste und sprechen sich untereinander ab.
Wie erhalte ich den Schlüssel bei der Anreise? Auf Ihrem Vertrag steht unten der Zahlencode für das Einfahrtstor sowie den Zahlencode für den Schlüsseltresor. Dort finden Sie den Schlüssel einschl. Handsender für das Einfahrtstor. Am Schluss des Aufenthalts ist dieser Schlüssel unbedingt wieder in den Tresor zurückzulegen. Niemals in den Briefkasten werfen.
Wie öffne ich das Zufahrtstor? Es lässt sich mittels Zahlencode oder Schlüsselschalter öffnen. Der Zahlencode steht auf dem Vertrag ganz unten. Sollte sich das Tor nicht elektrisch öffnen, z.B. nach einem Stromausfall, kann es manuell entriegelt werden. Hierzu bitte bei uns anrufen, damit wir Ihnen erklären können, wie es geht. +491727325225
Pool- und Gartenbenutzung: Die Benutzung erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Kinder sind insbesondere beim Baden zu beaufsichtigen. Der Pool ist mit einer elektrisch verfahrbaren Abdeckung versehen, dazu bitte Ihren Wohnungsschlüssel verwenden. Nach Beendigung des Bades bitte wieder zufahren. Bitte lassen Sie Ihre Kinder beim Baden und beim Betrieb der Abdeckung niemals unbeaufsichtigt.
Was tun bei Schäden in und am Haus, am Pool oder im Garten? Am Besten uns anrufen und eine Fehlerbeschreibung geben, dann können wir entsprechend Abhilfe schaffen. +491727325225 (auch per WhattsApp) oder email info@calamo.eu